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振動(dòng)篩網(wǎng)上來(lái)詢(xún)客戶(hù)如何正確接待?
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發(fā)表時(shí)間:2016-02-08 10:28
天豐振動(dòng)篩公司有好幾個(gè)產(chǎn)品:振動(dòng)篩、直線(xiàn)振動(dòng)篩、超聲波振動(dòng)篩、旋振篩、搖擺篩等,基本都是非標設備,而每一種產(chǎn)品的性都比較強。如果沒(méi)有的知識,不能幫客戶(hù)的需求分析到位,即使推廣做好了,有了詢(xún)盤(pán),也很難讓客戶(hù)下單。
振動(dòng)篩網(wǎng)上來(lái)詢(xún)客戶(hù)如何正確接待?多年的網(wǎng)上銷(xiāo)售經(jīng)驗總結出兩點(diǎn):成功的網(wǎng)絡(luò )推廣和的應對。
如何成功推廣的推廣呢?無(wú)非就是正確的方法和不懈的堅持。經(jīng)常碰到有一些在網(wǎng)上想從網(wǎng)上接待客戶(hù)的朋友,他們經(jīng)常問(wèn)我的問(wèn)題怎么做了個(gè)網(wǎng)站老沒(méi)有詢(xún)盤(pán)。經(jīng)常溝通過(guò)后,才發(fā)現,基本上好多公司做個(gè)網(wǎng)站就是個(gè)擺個(gè)樣子,也沒(méi)有的客服人員推廣,或者是在網(wǎng)上推廣一段時(shí)間因為效果不大就不管了。我要說(shuō)的是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不是短時(shí)間內就果的,得通過(guò)不停的分析,對網(wǎng)站進(jìn)行不停的調整,排名做上來(lái),客戶(hù)體驗度好,才有可能會(huì )有客戶(hù)來(lái)詢(xún)問(wèn)。
客戶(hù)來(lái)了,我們應該怎么抓住客戶(hù)呢,就需要的應對。
客戶(hù)詢(xún)盤(pán)來(lái)了,問(wèn)了你幾個(gè)問(wèn)題,你一問(wèn)三不知,不能把自己的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)講到位,客戶(hù)會(huì )以為你們公司不,跟你們公司合作的時(shí)候就會(huì )有信心。機械設備不同于快速消費品等日用產(chǎn)品,具有很強的特點(diǎn),經(jīng)常在溝通中要回答客戶(hù)的問(wèn)題,如果對技術(shù)一竅不通,講不到點(diǎn)上,做銷(xiāo)售時(shí)必定會(huì )舉步維艱。很多公司,做銷(xiāo)售工作的和做技術(shù)工作的分工很細,這是正確的,但如果做銷(xiāo)售的不鉆研業(yè)務(wù),尤其是技術(shù)方面,缺乏技術(shù)知識和行業(yè)經(jīng)驗,在開(kāi)展銷(xiāo)售工作的時(shí)候就對工程師的技術(shù)支持非常依賴(lài),銷(xiāo)售想做出成績(jì)簡(jiǎn)直就是天方夜譚。
客戶(hù)現在也都很忙,如果幾句話(huà)聊不到一起,客戶(hù)就沒(méi)有耐心跟你溝通下去了,如果客戶(hù)知識比較透徹,客戶(hù)來(lái)了,你對答如流,根據客戶(hù)的需要和心理,及時(shí)做出反應,你成交的單子要率會(huì )大大增加。
客戶(hù)現在也都很忙,如果幾句話(huà)聊不到一起,客戶(hù)就沒(méi)有耐心跟你溝通下去了,如果客戶(hù)知識比較透徹,客戶(hù)來(lái)了,你對答如流,根據客戶(hù)的需要和心理,及時(shí)做出反應,你成交的單子要率會(huì )大大增加。
一直沒(méi)有通過(guò)網(wǎng)絡(luò )上成交單子,你就要分析一下自己的情況,是推廣問(wèn)題,還是有詢(xún)盤(pán)結果都沒(méi)有成交,通過(guò)仔細分析,加以改正,何愁不能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)接單子?